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デザインというのは、[書評]デザインのデザインでも書いたように、

僕なりの解釈で言えば、デザインとは「みんなになにかを伝える」ことだ。

ということだ。そのためには、見た目だけでなく、もっと深いことまで考えなくてはいけない。

Webサイトの良いデザインとは？
例えば、良いWebサイトというのは、それは見た目のグラフィックデザインがかっこいいということだけを指すわけでない。使い勝手、伝えるべき情報の内容など、いわゆるユーザビリティや、インフォメーションアーキテクチャ（情報構造）みたいなところまでを含んで「良い」といわれる。さらに、ECサイトであれば、商品検索の方法、購入の手順など、システムの機能まで含めてみて「良い」と判断される。
そして、これらは、すべて「何かを正しく理解させる＝行動させる」ためには、必要な要素だ。ということは、これらをひっくるめて「サイトのデザイン」と呼ぶべきだと考えている。

もちろん、このすべてを一人の人間でこなせるわけではない。グラフィックデザイナ、システムエンジニア、ユーザビリティエンジニア、インフォメーションアーキテクトなどなど。でも、彼らは、サイト構築の初段階からコラボレートして作業を進めなくてはいけない。

では、実際、そのレベルにあるサイトやエンジニアはいるのだろうか？残念ながら、ほとんどない。最近、大人気のここやここも、確かに見た目は良いが、システム面があまりにも弱く、情報を十分に伝えているとは言いがたい。一方で、システム会社が構築したこことか、ここも、ECサイトとしては十分と思われているかもしれないが、良いデザインとは言いがたい。

ソフトウェアデザインとは
Webサイトに限らず、あらゆるソフトウェアというのは、このように見た目と機能について考慮されているべきだろう。ソフトウェアを構築を「ユーザーになにを感じさせたくて、なにを理解させたいのか」という視点で見たとき、そのために必要な要素が、すべて「ソフトウェアデザイン」という言葉に集約されるのだ。

一般的にビジネスコンサルティングと呼ばれているものは、けっこう、どーでも良い。ビジネスの目的をきちんと定義しても、それが正しく伝わらなくては意味がないからだ（目的をきちんと定義できるかどうかなどというのは、最低限のレベルだ）。特に、現代社会においては、ソフトウェアを通じて、それを伝えるということは無視できない。Webサイトが、その最たるものだ。
どうすれば、良いデザインのWebサイトが構築できるのか。良いソフトウェアデザインとは、どういうことか。

なんだか、難しいエントリになってしまったので、これは良いデザインではないのだろう。これからエントリを重ねながら、良いデザインなっていくだろうか...